Щоб дізнатися, чому інтернет на ноутбуці працює повільно, доведеться перевірити цілу низку факторів, від швидкості з'єднання від провайдера до актуальності драйверів Wi-Fi адаптера або мережевої карти.
Перевірка швидкості
Перш ніж ви почнете налаштовувати роутер та ноутбук, переконайтеся, що проблеми зі швидкістю виникають у вас, а не у провайдера. Мінімізуйте кількість транзитних пристроїв. В ідеалі слід підключити кабель, проведений оператором у квартиру, безпосередньо до мережної карти ноутбука.
Щоб перевірити, як працює інтернет, встановіть підключення та зайдіть на сайт speedtest.net. Натисніть кнопку "Begin test". Дочекайтеся завершення тестування вхідної та вихідної швидкості. Якщо тест показує швидкість, близьку до тієї, що вказана у вашому тарифі, причину неполадки слід шукати у себе – провайдер не винен. 
Зверніть увагу, як швидкість інтернету прописується у договорі. Ставиться лише верхня межа – наприклад, до 100 Мбіт/с. Тобто в будь-якому випадку реально інтернет працюватиме повільніше. Але якщо у вас швидкість 56 Мбіт/с (при заявлених 100 Мбіт/с), це привід звернутися до оператора зв'язку.
Розміщення та налаштування роутера
Що робити, якщо інтернет на ноутбуці висне та гальмує, а тест швидкості показує, що провайдер працює на совість? Щоб розібратися, чому так відбувається, спочатку зверніть увагу на роутер (за умови підключення Wi-Fi). Старі моделі мають обмеження пропускної спроможності – вище 20-30 Мбіт/с швидкість у них не буває. Крім того, необхідно правильно розмістити обладнання у приміщенні.
- Розташовуйте роутер посередині квартири або близько до центру. Далі від вікон, особливо якщо навпроти є інший будинок.
- Мінімальна відстань від стін – 20-30 см, від великих дзеркал – 50 см, від холодильників, системного блоку комп'ютера, бази радіотелефону, пральних машин, сейфів, трубопроводів, батарей центрального опалення – 1-2 м.
- Роутер слід розміщувати роз'ємами вгору або убік, щоб використовувати горизонтальну поляризацію сигналу. Чому слід робити саме так? Це дозволить мінімізувати перешкоди між поверхами, через які підключення гальмує чи висне.
- Зовнішні антени повинні розташовуватися вертикально.
Якщо ви не користуєтеся роутером прямо зараз, його потрібно вимикати з мережі. Попросіть про це своїх сусідів, перешкод буде менше, і повільний інтернет, який постійно тупить і висне, піде в минуле.
Для збільшення швидкості інтернету, який працює повільно, потрібно також правильно налаштувати роутер. В інтерфейсі точки доступу слід встановити лише останні протоколи N або G. Обов'язково вимкніть протокол B, оскільки він практично не використовується, але при цьому створює перешкоди.
- Відкрийте інтерфейс роутера (адреса має бути на корпусі).
- Перейдіть до розширених налаштувань Wi-Fi та встановіть бездротовий режим 802.11 N або 802.11 G.
N – найсучасніший режим, його підтримують не всі ноутбуки. Спробуйте спочатку поставити його, якщо лептоп не працюватиме, то змініть стандарт на 802.11 G. Крім того, слід змінити канал і скористатися іншими способами прискорення Wi-Fi типу зміни потужності сигналу. 
Чому не можна залишати автоматичний вибір каналу? Справа в тому, що чим більше на одному каналі пристроїв, тим більше перешкод між ними. Тому рекомендується за допомогою програми InSSIDer переглянути, які канали займають сусіди, і вибрати вільніший варіант. 
Інші причини
Що робити, якщо інтернет гальмує, працює нестабільно, з'єднання переривається? Чому правильне розміщення та налаштування роутера можуть не допомогти зробити повільний інтернет швидким? Є й інші причини того, що з'єднання гальмує і висне, про які не слід забувати.
- Некоректна робота антивіруса чи файрвола. При відповіді питання, чому гальмує інтернет, зверніть увагу до стан антивірусного ПЗ. У деяких ситуаціях файрвол визначає порт, через який встановлюється з'єднання як шкідливий. Чому так відбувається? Може бути банальна помилка у налаштуваннях або збій у роботі.
- Велика кількість запущених програм, що вимагають доступу до інтернету, від чого з'єднання на ноутбуці працює повільно і періодично висне. Що робити у такій ситуації? Вимкнути зайві програми, залишити лише ті, якими користуєтеся на даний момент. Зверніть особливу увагу на програми типу uTorrent, Skype, Viber і т.д.
- Проблеми із драйверами мережевого обладнання. Переконайтеся, що на ноутбуці встановлені актуальні версії програмного забезпечення мережної картки та адаптера Wi-Fi. Якщо обладнання працює некоректно, то й інтернет гальмуватиме.
Причиною того, що інтернет гальмує, може бути апаратна несправність. На ноутбуці може вийти з ладу мережна картка або адаптер Wi-Fi. Проблема може бути і з кабелем, проведеним у квартиру оператором. Якщо його погнути, передавити чи нарізати, то повільний інтернет забезпечений.
У крайньому випадку, щоб зрозуміти, чому підключення до мережі працює нестабільно, доводиться звертатися до сервісного центру. Але в 90% випадків проблема вирішується користувачами самостійно правильним налаштуванням роутера.
У чому причина і що робити
Нижче ми перерахуємо найпоширеніші причини, що призводять до гальмування Інтернету, та методи їх усунення.
Насамперед перевірте:
- чи не включений торрент-клієнт на даному комп'ютері або будь-якому іншому комп'ютері у вашій локальній мережі;
- чи не відбувається скачування оновлень ОС чи іншого програмного забезпечення на якомусь із комп'ютерів у локальній мережі.
1. Шкідливе програмне забезпечення на комп'ютері.
Особливо це стосується шкідливих розширень для браузерів. Якщо крім зниження швидкості завантаження веб-сторінок ви також помітили появу рекламних банерів у браузері, то, швидше за все, комп'ютер заражений шкідливим ПЗ.
Перегляньте список встановлених розширень у кожному браузері. У разі виявлення видаліть такі шкідливі розширення:
- Senses
- iWebar
- Podoweb
- Shopper-Pro
- YouTubeAccelerator
Виконайте сканування за допомогою утиліт:
- CureIt
- MalwareBytes Anti-Malware;
- AdwCleaner;
- HitmanPro.
2. Сліди діяльності шкідливого програмного забезпечення після його видалення
Навіть якщо в результаті антивірусної перевірки комп'ютер виявився чистим, виконайте такі дії:
3. Віруси на іншому комп'ютері в локальній мережі
Виконайте сканування вірусів на інших комп'ютерах у мережі. З сусіднього комп'ютера може йти мережна атака, внаслідок чого мережа та Інтернет можуть працювати повільно та нестабільно. Для перевірки комп'ютерів у мережі на віруси підійдуть ті ж програми, що зазначені у пункті 1.
4. Збій на роутері чи точці доступу.
- Перевірте правильність налаштувань вашого роутера або точки доступу.
- Перезавантажте роутер, щоб унеможливити збій або підвисання.
- Зробіть апаратне скидання роутера (модему, точки доступу). Налаштуйте пристрій знову, вказавши правильні налаштування вашого Інтернет-провайдера.
- Спробуйте оновити прошивку роутера або точки доступу. Виконайте за аналогією до цієї інструкції.
Оновлення прошивки за даної проблеми допомагає рідко. Якщо раніше Інтернет працював нормально на даній прошивці, то, швидше за все, справа не в ній. Однак, іноді все ж таки відбувається збій роутера, який може вилікуватися тільки його перепрошивкою.
5. Проблема з мережним адаптером
- Оновіть драйвер мережного адаптера. Іноді адаптер може працювати на нерідному драйвері, але нестабільно і на низькій швидкості.
- Спробуйте підключитися через інший адаптер мережі, якщо є така можливість.
- Спробуйте замінити адаптер змінного струму, якщо це можливо.
6. Злом Wi-Fi мережі
Інтернет також може працювати повільно, якщо треті особи отримали доступ до вашої Wi-Fi мережі та використовують ваш канал.
Перевірте, чи не підключився хтось сторонній до вашої мережі:
Якщо ви знайшли невідомий пристрій у мережі, змініть ключ безпеки WiFi-мережі, використовуючи новий складний пароль. Забороніть віддалений вхід на веб-інтерфейс роутера та точки доступу.
Читайте статті:
7. Нестабільна робота Wi-Fi мережі
Може бути викликана слабким сигналом Wi-Fi або перешкодами від сусідніх бездротових мереж:
Якщо Інтернет гальмує лише при використанні Wi-Fi, а при підключенні за кабелем швидкість завантаження в порядку, спробуйте змінити канал Wi-Fi.
Якщо веб-сторінки завантажуються повільно лише у віддалених частинах приміщення, а при наближенні до точки доступу швидкість покращується, можливо, проблема у слабкому Wi-Fi сигналі. Вихід: посилити сигнал за допомогою репітера або встановлення додаткової точки доступу.
Читайте статті:
8. Проблема у Інтернет-провайдера
Зв'яжіться з вашим провайдером та уточніть, чи немає технічних проблем на їхньому боці.
compfixer.info
Що робити, якщо домашній Wi-Fi гальмує
Рідкісний щасливчик той – хто може похвалитися стабільною роботою своєї мережі Wi-Fi у години пік (20:00 – 23:00) Зрозуміло, що вхідна швидкість інтернету в цей час падає, оскільки розподіляється між вами та вашими сусідами по під'їзду, підключеними до одному провайдеру. Саме на це списуються перебої в інтернет-з'єднанні. Однак справа не тільки в цьому.
Мало хто з звичайних користувачів здогадується, що радіодіапазон, на який налаштований Wi-Fi роутер, ділиться на кілька каналів. І якщо Wi-Fi роутери ваших сусідів працюють на тих же каналах, що і ваш, то ви всі маєте проблеми з якістю доступу до мережі. Зв'язок буде або перериватися, або зникне і буде потрібно перезавантаження роутера. У цій ситуації навіть найшвидший інтернет-провайдер не зможе вам допомогти і зміна тарифу інтернету теж нічого не вирішить.
Як вирішити цю проблему? По-перше, потрібно вивчити радіо обстановку в годину пік навколо місця роботи вашого роутера. По-друге, переключити роботу Wi-Fi роутера на інші менш завантажені канали для зниження ефекту інтерференції радіосигналу. Не треба мати ступінь фізики, щоб зрозуміти, що безліч Wi-Fi роутерів, що працюють на одній частоті, просто заважають один одному. Саме в цьому криється причина частих збоїв мережі вай-фай у багатоповерхових будинках. Абоненти телефонують провайдерам, пишуть про них гнівні пости в інтернеті. Інтернет завалений форумними повідомленнями типу "Порадьте хорошого інтернет-провайдера, щоб не глючив". Але найчастіше провайдери тут не до чого. Усьому виною тяга деяких сусідів до високих технологій - потужних роутерів, що охоплюють півбудинку і наводять перешкоди в роботу інших бездротових маршрутизаторів.
Які симптоми цієї проблеми?
Падає швидкість інтернету, смартфони та планшети втрачають зв'язок із Wi-Fi точкою доступу. Іноді користувач взагалі не може підключитися до своєї мережі.
Як вивчити Wi-Fi обстановку?
Потрібна спеціальна утиліта, яку можна завантажити в Інтернеті. Рекомендуємо скористатися програмою InSSIDer, яка знаходиться у вільному доступі. Вона знаходить і показує всі активні Wi-Fi маршрутизатори поблизу вашого комп'ютера і виводить наочний список з усією інформацією про ці Wi-Fi мережі: MAC-адреси, канали робочої частоти, SSiD, назва та швидкість з'єднання до мережі, частоти інформаційного обміну, виробники точок доступу сусідів, види шифрування та ін. За допомогою даної утиліти ви можете визначити на яких конкретно каналах функціонують роутери сусідів, що знаходяться поруч. Саме вони наводять найбільше перешкод у роботі вашої мережі
Залишається зайти в налаштування свого Wi-Fi маршрутизатора і перевести його роботу на вільні канали від сторонніх сигналів. Наприклад, заходимо в адмінку роутера за адресою 192.168.0.1 (ці цифри потрібно ввести в адресний рядок вашого браузера), вводимо пароль (у більшості випадків за замовчуванням логін: admin і пароль: admin), заходимо в панель Wireless – і у вкладці Channel замінюємо існуючий канал на один із 13 вільних у вашому діапазоні.
При завантаженому радіо, після заміни робочого каналу на більш вільний, якість роботи мережі Wi-Fi у вашій квартирі стане набагато краще.
Повернутися до списку статей >>>
internet-dom.net
Чому гальмує інтернет та що робити?
Ця стаття призначена для того, щоб відповісти на два ваші питання, чому гальмує інтернет, і як з цим боротися? Якщо ви точно впевнені, що швидкість Вашого інтернету нижча за заявлену провайдером, то ця стаття для вас.
Щоб було простіше розібратися із причиною низької швидкості, розділимо всі причини на залежні від Вас та незалежні. Перше це проблеми, які виникають з Вашим обладнанням, а все інше це проблеми з обладнанням провайдера незалежні від Вас. Багато провайдерів не визнають за собою провину низької швидкості, а при виїзді виставляють чималі рахунки за надання своїх послуг. Отже, чому гальмує інтернет?
Причини, що залежать від Вас:
Програми-шпигуни (Spyware), трояни, черв'яки – всі вони можуть значно знизити швидкість інтернету. Вони впроваджуються в браузер і можуть використовувати весь канал інтернету, відстежують ваші дії та натискання клавіш (keylogger), надсилати інформацію та Ваші дані своєму господарю. Трапляється повної втрати зв'язку.
2.Антивіруси та фаєрволи
Досить частою причиною невисокої швидкості – антивіруси та міжмережові екрани. Такі програми «на льоту» перевіряють дані, що надходять з мережі, що і відбивається на швидкості з'єднання. Але не всі антивіруси дуже гальмують інтернет. Спробуйте вимкнути інтернет та ще раз перевірити якість зв'язку, якщо проблема в ньому, то варто подумати про заміну антивірусу.
3. Велика кількість мережевих програм та надбудов.
Різні балачки, гойдалки, надбудови та плагіни в браузері, бари можуть значно знизити швидкість інтернету. Спробуйте вимкнути їх перед виміром швидкості. Якщо різниця буде суттєвою, подумайте, а чи всі ці програми Вам так необхідні, і чи потрібні ці бари на півмонітора з інформацією про котирування, погоду тощо.
4.Операційна система (ОС)
Часто проблема вирішується переустановкою Windows, т.к. у звичайних дистрибутивах працює велика кількість непотрібних служб, які використовують мережні ресурси, а й ресурси устаткування.
5.Неправильно настроєне бездротове обладнання.
Якщо Ви використовуєте бездротовий роутер (WiFi) не виключено, що сусіди можуть скористатися такою халявою, для цього навіть не треба бути хакером. Навіть ваш сусід школяр з інтересу може спробувати свої сили і користуватися Вашим інтернетом.
Щоб такого не сталося, необхідно при підключенні всіх своїх пристроїв до роутера (комп'ютери, ноутбуки, нетбуки, мобільники, планшети, ігрові консолі) обов'язково використовувати шифрування даних, і включати фільтр за MAC-адресами, вказавши адреси всіх своїх пристроїв.
6.Технічне обмеження роутерів та модемів
Якщо ви використовуєте точку доступу і швидкість вас не влаштовує, спробуйте виключити роутер з ланцюжка підключившись до модему безпосередньо і заміряйте швидкість. Така проблема часто виникає, якщо роутер не підтримує великі швидкості передачі, тобто. нижче, ніж у провайдера. У будь-якому випадку прочитайте інформацію про ваше обладнання, технічні характеристики, відгуки покупців.
7.Несправності мережевої карти
Досить часті випадки, але несправність буде неявною. Тобто мережева карта начебто працює, визначається як пристрій, показує підключення мережного кабелю, вона може бути ще навіть на гарантії, але все ж таки є проблема!
Якщо є можливість перевірити швидкості іншим пристроєм (ноутбук, комп'ютер) і якщо він покаже вищу швидкість, то справа, швидше за все, у мережній карті. Для початку необхідно перевстановити драйвер на новий, і якщо не допомагає, то необхідно замінити мережеву карту (справа не дорога), якщо проблема в ноутбуці - допоможе зовнішня мережна карта.
У таких випадках допомагає як тимчасове рішення примусове встановлення мережевої карти в режим 10Мбіт/с, обов'язково Full Duplex, це включається в налаштуваннях мережної карти, вкладка додатково розділ Speed&Duplex або Connection Type. Налаштувавши мережну карту, таким чином Ви обмежите своє з'єднання 10 мегабітами, але зробите його більш стабільним. І пам'ятайте, що проблема залишиться, і це тимчасове рішення до приїзду спеціаліста або заміни картки. Таке ж тимчасове рішення допомагає за поганої якості кабелю або з'єднань.
У будь-якому випадку потрібно переконатися, що проблема справді в мережній карті.
8.Проблема з мережевим кабелем
У цьому пункті найбільше значення має якість з'єднання конекторів та мережевого кабелю. Кабель укладається таким чином, щоб виключити будь-які фізичні взаємодії. З часом мідний дріт окислюється і тим самим погіршується якість з'єднання. Чи не правильним чином нарощують кабель, не звертаючи уваги на відрізок витка в парі, а результат - низька швидкість і погана якість сигналу.
Незалежні від вас причини.
Проблеми на лінії загалом
Проблеми можуть бути не в межах Вашої квартири. Через неякісні з'єднання та окислення проводки в трубах підвалу та підземних колодязях швидкість інтернету суттєво знижується, а часом взагалі пропадає. Перевірити лінію можна дуже простим способом. Запустіть у командному рядку ping 10.8.0.1 -t –l 1500 (вказуйте свій шлюз або сервер VPN) де -l 1500 встановлює розмір пакета, що відправляється в 1500 байт.
Запустивши пінг, спостерігайте деякий час за відгуком (час = 2мс.) Якщо періодично з'являтиметься напис Перевищений інтервал очікування для запиту означає, що Ваші пакети губляться, не доходячи до шлюзу, і відправляються назад, після чого система їх намагається послати знову. На все це потрібен час, який Ви витрачаєте в очікуванні завантаження сторінки в браузері.
Підведемо підсумок. Я розповів про найбільш часто зустрічаються проблеми, що впливають на швидкість інтернету. Загалом, пошук несправності визначається шляхом виключення, по черзі вищеописаних пунктів. Бажаю удачі та швидкого Вам коннекту!
megasoft.by
Повільний WiFi - причини та рішення
Сьогодні мережа Вай-Фай є практично у кожній другій квартирі і люди із задоволенням користуються принадами сучасних технологій. Але тільки швидкість роботи бездротової мережі влаштовує не всіх. До мене все частіше і частіше звертаються зі скаргами на дуже повільний WiFi і просять допомогти порадою. У цій статті я зібрав найчастіші та найпоширеніші причини низької швидкості Інтернету через Вай-Фай і розповім як з ними боротися!
Причина 1 - Стандарт, що використовується
На даний момент існує вже певна кількість стандартів бездротового зв'язку, які підтримуються сучасними роутерами. Ось основні з них: 802.11 b/g/n/ac. При цьому найшвидшими з них можна вважати лише два останні. Стандарт 802.11N підтримується практично всіма сучасними маршрутизаторами та точками доступу як у звичайному діапазоні 2.4 ГГц, так і в розширеному – 5 ГГц.
Теоретично він дозволяє розігнатися аж до 300 мегабіт якщо використовуються 2 антени і до 150 якщо використовується одна. На практиці ці цифри можна сміливо ділити на 3. І навіть у цьому випадку мережа Вай-Фай працюватиме досить швидко і цій швидкості Інтернету вистачить усім пристроям. Якщо Ви використовуєте сучасний дводіапазонний маршрутизатор, то в діапазоні 5 ГГц найшвидшим буде стандарт 802.11ac.
Причина 2 – ширина каналу WiFi
Як підказує мені практичний досвід, у більшості користувачів повільний WiFi тому, що у них по-старому використовується ширина радіоканалу 20 МГц. Для більших швидкостей цього мало. У вас може бути найсучасніший роутер, але Вай-Фай буде гальмівним, доки Ви примусово не виставите в основних налаштуваннях бездротової мережі ширину каналу 40 МГц.
Якщо Ви використовуєте діапазон 5 ГГц, там ширину каналу треба виставляти - 80 МГц.
Також, щоб отримати реальний ефект, не забудьте активувати функцію пріоритету трафіку WMM. Зазвичай це робиться установкою відповідної галочки:
Потім збережіть налаштування та перезавантажте пристрій. Після цього ви реально відчуєте збільшення швидкості всіх пристроїв.
Причина 3 - Зашумленість діапазону
Дуже часто до мене звертаються мешканці з багатоповерхових будинків зі скаргою на те, що мають повільний Вай-Фай. Коли я приходжу і запускаю пошук, бачу навколо майже півтора десятка мереж. А іноді й більше. І це при тому, що більш-менш нормально одночасно можуть працювати не більше 13 (А в США ще менше - 11). Хоча за фактом проблеми зі швидкістю починаються вже після появи 10 мережі по сусідству.
Багато хто, начитавшись порад в Інтернеті, починає намагатися підібрати менш навантажений радіоканал або встановлює антени потужніше. Але все це не допомагає або допомагає, але на дуже короткий проміжок часу. А рішення тут лише одне – перехід на діапазон 5 ГГц. Тільки так Ви зможете прискорити повільний WiFi і забути про «сусіди» на довгий час. Тим більше, що мережеві адаптери зараз цілком доступні за ціною, та й більшість сучасних телефонів та планшетів теж вміє працювати з цим діапазоном.
Причина 4 - Стандарт безпеки мережі
На багатьох маршрутизаторах за замовчуванням у налаштуваннях безпеки стоїть тип аутентифікації WPA/WPA2 Mixed. Так само неодноразово зустрічав у користувачів після горе-настроювачів виставлений тип - WPA-PSK, а то іноді взагалі древній WEP. Це не правильно! Ці стандарти безнадійно застаріли. І мало того, що вони стали небезпечними, то ще й призводять до того, що WiFi працює повільно. Тому обов'язково перевірте, щоб у Вас використовувався найсучасніший стандарт безпеки – WPA2-PSK із шифруванням AES. Ось як це виглядає на D-Link DIR-300:
Примітка: Якщо Ви підозрюєте, що причиною низької швидкості бездротової мережі є шифрування, спробуйте на деякий час зробити її відкритою (тобто без пароля) і перевірити. Якщо швидкість підвищиться, тоді потрібно буде вже ґрунтовно розбиратися, що не так у Вас налаштовано в параметрах безпеки.
Причина 5. Розташування роутера
Те, як встановлений у Вашій квартирі роутер, безпосередньо впливатиме на якість покриття та швидкість бездротової мережі. Часто доводиться зустрічати випадки, коли точка доступу стоїть у дальній кімнаті в кутку, під столом та ще й за системним блоком. Або навпаки, на вході в квартиру, за тумбочкою на підлозі. Не варто після цього дивуватися, чому у Вас повільний WiFi. Швидкість залежить від якості покриття мережі. А для цього маршрутизатор треба ставити якомога ближче до центру житла так. Тоді покриття буде більш-менш рівномірним.
Другий момент - точку доступу треба розташовувати якомога вище. Ідеальний варіант – поставити під стелю. А антени спрямувати вниз. Якщо Ви поставите пристрій навпаки - на підлогу, то якість сигналу по квартирі буде гіршою.
Третій момент - сильний вплив на швидкість надає відстань до підключеного пристрою-клієнта, а також наявність на шляху сигналу різних перешкод у вигляді бетонних або гіпсокартонних стін, металевої обрешітки, великих настінних акваріумів, великої кількості різної побутової техніки у вигляді великого телевізора, настінних обігрівачів тощо. Все це ускладнює проходження сигналу, а отже, і впливає на швидкість роботи мережі.
Причина 6. Потужність сигналу Вай-Фай
Трохи теорії! Потужність передавача Вай-Фай прямо пропорційна відстані. Тобто чим вища потужність, тим далі відстань, яку він покриває. У той же час потужність сигналу обернено пропорційна модуляції. Тобто чим вище потужність, тим щільність модуляції буде нижчою. А що нижча щільність модуляції, то нижча швидкість WiFi. Ось як! Ідеально висока щільність досягається при хорошому сигналі малої потужності передавача точки доступу. Тому, якщо у Вас невелика квартира або будинок, варто спробувати погратися з параметрами потужності передачі роутера:
На деяких моделях вона задається у відсотках, а на деяких – як на скріншоті: фіксованими значеннями. Виставляємо середню потужність сигналу та тестуємо.
І ще порада - не потрібно сидіти з ноутбуком або телефоном біля маршрутизатора, сподіваючись, що тут точно не буде повільний WiFi. Як би не так! Цим Ви швидше за все досягнете зворотного ефекту: сигнал буде відмінним, а швидкість буде ніяка.
Причина 7. Проблема в обладнанні
Так-так, причиною гальм бездротової мережі може стати Ваш бездротовий маршутизатор, ноутбук чи телефон. По-перше, найчастіше джерелом проблем є крива заводська прошивка модему чи маршрутизатора. Це дуже актуально для пристроїв D-Link, Asus, іноді TP-Link. Тому відразу після покупки необхідно оновити прошивку до останньої версії. Також варто полазити по форумах і пошукати інформацію щодо даної моделі. Дуже часто вирішенням усіх проблем є встановлення альтернативної мікропрограми.
По-друге, не варто чекати швидкісних рекордів від дешевого роутера до 2000 рублів ціною. Так, він підтримує всі сучасні стандарти, але саме «залізо» слабке. А від процесора і пам'яті залежить швидкість комутації апарату (передача даних між кабельним інтерфейсом і бездротовою мережею).
По-друге, низька швидкість Вай-Фай може бути результатом того, що на ноутбуку або планшеті, що підключається, стоїть дуже слабка вбудована антена. І тут навіть найпотужніші антени маршрутизатора не зможуть виправити ситуацію. А одного разу взагалі зіткнувся з тим, що на телефоні після удачі практично відвалилася антена. Через поганий контакт швидкість почала постійно стрибати. Власник довго колупався в налаштуваннях роутера, поки зовсім випадково не виявив реальну причину.
set-os.ru
Інтернет гальмує: проблема у абонента чи у провайдера?
Чому гальмує інтернет, набагато повільніше відкриваються сайти і навіть не вистачає терпіння дочекатися завантаження сторінки? Чи винен у цьому провайдер? Спробуємо допомогти вам самостійно розібратися на чиїй стороні проблема: у вас чи провайдера. Якщо проблема у вас, то можна обійтися без дзвінка провайдеру, а якщо зміцнилися підозри, що проблема у провайдера, тоді дзвінок на техпідтримку буде підкріплений практичними результатами. Вам не потрібно розбиратися в комп'ютерному залозі, вміти програмувати, змінювати плати в комп'ютері - посібник з пошуку причини погіршення роботи інтернету підійде навіть початківцям.
Навіть дорогий і наворочений комп'ютер, ноутбук, телефон, новий або недавно куплений Wi-Fi роутер може пропрацювати менше терміну гарантії та збоїти. Крім несправності електроніки, причиною проблем бувають збої механічного плану в кабелі або роз'ємі (порушився контакт у роз'ємі, в розетці, окислилися контакти, ненадійний контакт). Теж стосується і обладнання провайдера.
Шукаємо причину погіршення роботи інтернету та низької швидкості
Якщо у квартирі немає Wi-Fi роутера і ви виходите в інтернет кабелем
Якщо у вас є другий комп'ютер або ноутбук, переключіть кабель інтернету в нього і перевірте, як відкриваються сайти. Після перемикання кабелю перед перевіркою зачекайте 5-10 хвилин. Якщо ситуація в корені краща, значить проблема в першому комп'ютері і звертатися в техпідтримку провайдера немає сенсу - спробуйте розібратися з комп'ютером самостійно або зверніться до комп'ютерної допомоги. Якщо на іншому комп'ютері або ноутбуку інтернет, як і раніше, повільно відкривається, зверніться в техпідтримку провайдера - до вас на місце викличуть майстри для діагностики.
Якщо у квартирі Wi-Fi роутер і лише один комп'ютер, ноутбук, телефон, планшет чи SMART TV
Спробуйте вимкнути живлення роутера та увімкнути назад (перезавантажити роутер). Роутери мають властивість іноді зависати, наприклад, через короткочасний стрибок напруги в електричній мережі. Через пару хвилин після ввімкнення живлення перевірте роботу інтернету. Іноді одного перезавантаження недостатньо і роутер доводиться перезавантажувати кілька разів, щоб він знову нормально запрацював. Перезавантаження роутера нічого не дало і інтернет, як і раніше, гальмує? Спробуйте підключитись до інтернету через провід. Якщо у вас комп'ютер, ноутбук або SMART TV, вимкніть кабель інтернету з роутера і включіть кабель безпосередньо в комп'ютер або ноутбук. Через хвилин п'ять перевірте, як відкриваються сайти без роутера. Якщо помітили різницю, то справа в роутері, перешкодах по Wi-Fi від сусідських роутерів або в бездротовій картці Wi-Fi на ноутбуці або USB-адаптері Wi-Fi. Перевірити перешкоди Wi-Fi можна у спосіб, описаний нижче, перевірити бездротову картку ноутбука або USB Wi-Fi адаптер комп'ютера можна, якщо підключитися іншим ноутбуком або телефоном до Wi-Fi нічого не змінюючи заздалегідь на роутері. Якщо ці два варіанти не підтверджуються, значить проблема в роутері - замініть його на інший, віддайте на перепрошивку або відправте в смітник. Якщо і без Wi-Fi через кабель проблеми з відкриттям сайтів, залишається варіант порушення нормальної роботи комп'ютера, ноутбука або проблема з боку провайдера. Зверніться до техпідтримки і майстер візьме з собою робочий ноутбук для перевірки методом порівняння.
Якщо у вас тільки планшет, в який не вставиш кабель, а іншого пристрою для перевірки інтернету немає, зверніться в техпідтримку. Майстер на місці перевірить із робочим ноутбуком роботу інтернету.
Реальні випадки з практики Івстар
В абонента якимось чином ноутбук було підключено до сусідського Wi-Fi без пароля. Коли сусід вимикав роутер, абонент залишався без інтернету та скаржився, що інтернет не працює.
Абонент поскаржився на низьку швидкість інтернету вечорами, причому навіть кабелем. У ході розмови з'ясувалося, що Wi-Fi абонент був без пароля і зі стандартною назвою, тобто. як дістали з коробки так і працював із заводськими налаштуваннями. До такого халявного інтернету підключалися всі сусіди довкола.
Якщо у квартирі wi-fi роутер і є хоча б пара будь-яких пристроїв
Перевірте роботу інтернету з другого пристрою, при цьому перший пристрій потрібно обов'язково вимкнути (або як мінімум відключити на ньому Wi-Fi або вимкнути з нього кабель), щоб не забирав частину швидкості на себе. Якщо різниця в наявності, значить проблема в тому першому пристрої і спробуйте розібратися з ним самостійно або звернутися до комп'ютерної допомоги, в техпідтримку звертатися немає сенсу. Якщо ситуація на другому пристрої така ж, спробуйте підключитися до Інтернету без роутера по кабелю. Вимкніть кабель інтернету з роутера та увімкніть безпосередньо в комп'ютер, ноутбук або SMART TV. Ситуація змінилась? Значить проблема у роутері. Нема різниці? Отже, увімкніть в інший комп'ютер або ноутбук і перевірте ще раз. Знову немає різниці? Зверніться до технічної підтримки провайдера. Майстер приїде з робочим ноутбуком та методом порівняння обчислить на чиєму боці проблема низької швидкості інтернету.
Якщо у вас тільки планшети або смартфони і перевіряти інтернет по кабелю без роутера неможливо, телефонуйте в техпідтримку.
Як перевірити перешкоди Wi-Fi від інших роутерів та вибрати найкращий канал
Сьогодні бездротовий інтернет у квартирі не новинка, майже у кожній квартирі вже стоїть Wi-Fi роутер. Приємно виходити в інтернет з телефоном в руці, лежачи на дивані або, пардон, сидячи в туалеті. Wi-Fi роутер за своєю технічною суттю радіопристрій, що приймає та передає сигнал одночасно. Як і будь-який радіопристрій, роутер може створювати перешкоди іншим і сам приймати перешкоди. Кожен роутер приймає та передає сигнал на конкретній частоті, яку прийнято в роутері називати номером каналу. Таких каналів у роутері тринадцять. Номер каналу змінюється в меню роутера в розділі налаштувань бездротової мережі. За замовчуванням замість номера каналу стоїть варіант Авто - це погано, тому що. Не завжди роутер може самостійно вибирати номер каналу для оптимальної роботи без перезавантаження.
Як перевірити на якому каналі працює ваш роутер, скільки інших роутерів працює в зоні вашої квартири і чи створюють вони перешкоди
Власники смартфонів або планшетів на базі Android можуть перетворити свій гаджет на вимірювальний прилад. Для цього потрібно через стандартну програму Goole Play Market скачати безкоштовну програму Wi-Fi Analyzer. Ця програма Wi-Fi Analyzer наочно покаже вам скільки Wi-Fi мереж працює в місці з вашою, назви та потужність сигналу кожної мережі, а головне – номер каналу на якому працює кожен сусідський роутер. Сигнал кожного роутера в Wi-Fi Analyzer зображується у вигляді параболи, чим більше таких парабол перетинають параболу з назвою вашої Wi-Fi мережі, тим сильнішими є перешкоди в місці розташування роутера. На горизонтальній лінії позначено номери каналів Wi-Fi. Номери каналів, які найменше перетинають сусідські роутери, можна вибрати в налаштуваннях бездротової мережі роутера. У додатковому меню програми WiFi Analyzer можна вибрати Wi-Fi з вашою назвою та отримати рекомендації щодо вибору номера каналу у вигляді кількості зірочок. Звертаємо увагу, що одного разу виставивши номер каналу за показаннями програми Wi-Fi Analyzer, у майбутньому перешкоди можуть знову дати себе знати. Це нормальне явище: один сусід поміняв роутер, інший тільки купив і поставив роутер - ситуація з часом коригується і потребує підстроювання під конкретну ситуацію. Не всі здогадуються про перешкоди та не замисляться про виставлення номера каналу вручну.
Як підібрати собі стрижку та колір волосся на комп'ютері
Це досить поширена проблема, з якою стикаються власники комп'ютерів. І хоча налаштування працездатності комп'ютера не входить до функцій служби техпідтримки Інтернет-провайдера (Інтернет-провайдер відповідає тільки за доступ до Інтернету), тут ми наводимо деякі поради, які, сподіваємось, зможуть Вам допомогти.
Отже, що можна спробувати зробити насамперед, перш ніж кидатися «зносити» операційну систему Windows.
Причини зависання системи можуть бути різні – від несправностей комплектуючих до неправильної роботи програмного забезпечення обладнання, встановленого на комп'ютері. Розглянемо способи вирішення цієї проблеми. Комп'ютери виснуть з різних випадкових (форс-мажорні обставини) і невипадкових причин (людський фактор), які не стосуються поломки або несправності. Часом достатньо перезавантажити ваш комп'ютер (поєднанням натискання клавіш Ctrl+Alt+Delete). Але якщо зависання відбуваються систематично, то не полінуйтеся сконцентрувати увагу на наступних симптомах.
1. Комп'ютер зависає під час роботи у строго певній програмі
Для визначення причини викликаємо диспетчер завдань шляхом натискання клавіш Ctrl+Alt+Delete. Дивимося вкладку “ДОДАТКИ” та навпроти імені програми уточнюємо її стан. Якщо стан "НЕ ВІДПОВІДАЄ", то закриваємо непрацюючу програму - виділяємо її у списку та натискаємо вкладку "ЗНЯТИ ЗАВДАННЯ". Комп'ютеру знадобиться деякий час для цієї операції. Знову запускаємо програму та відстежуємо подальшу роботу комп'ютера. Якщо програма знову призвела до зависання комп'ютера, необхідно перевстановити її. Переустановка рекомендується в два етапи: 1. видалення програми (не забудьте зберегти папку з даними, якщо вона знаходиться в директорії програми) та 2. безпосередньо нова установка програми.
2. Комп'ютер став просто зависати так
Згадуємо, які програми Ви встановлювали останнім часом (наприклад, оновлювали драйвери, читали підозрілу пошту, оновлювали програвач в Інтернеті під час відвідування сайтів та інше)? Якщо згадали, то намагаємося видалити встановлений програмний додаток. Якщо не згадали або не можете видалити програму з різних причин, то «повертаємо» комп'ютер у стан, що передував подіям, зазначеним вище: "ПУСК" - "ПРОГРАМИ"-"СТАНДАРТНІ"-"СЛУЖБОВІ" - "ВІДНОВЛЕННЯ СИСТЕМИ". Вибираємо точку (дату) відновлення. Крім того, можливо, потрібно поставити «галочку» для відображення додаткових точок відновлення. Запускаємо відновлення. Чекаємо. Після перезавантаження оцінюємо поведінку комп'ютера. Процедуру можна повторити, провівши відновлення більш ранній стан. Майте на увазі, що процедура відновлення повністю оборотна.
3. Комп'ютер висне після зараження вірусом
Таке може бути, якщо ви не користуєтеся або забули оновити антивірус. У цьому випадку необхідно встановити (оновити) ліцензійну антивірусну програму. Можливо, видалення заражених системних файлів на вашому комп'ютері (жорсткому диску) стане виходом із ситуації, коли комп'ютер, на вашу думку, часто невиправдано «зависає» під час роботи.
4. Комп'ютер зависає після встановлення (додавання) комплектуючих
Іноді доводиться додавати до архітектури системного блоку додаткові комплектуючі. Найчастіше це може бути додатковий модуль пам'яті, новіша відеокарта, мережна карта, тв-тюнер і так далі. Якщо після підключення та встановлення драйверів у вас почалися проблеми, то слід в першу чергу видалити та перевстановити драйвера на пристрій, бажано іншої версії (за винятком оперативної пам'яті, оскільки на неї операційна програма сама знайде управу). Чи не допомогла переустановка? Тоді відкрийте корпус та видаліть нове комплектуючі із системного блоку. Оцініть працездатність комп'ютера без нього. Все добре! Знову намагаємося вставити додаткове комплектуюче (за можливості - в інший слот) та встановити драйвери. Якщо не вдалося вирішити проблему, пристрій обміняйте на інше - аналогічне.
У крайньому випадку зверніться до профільної сервісної компанії.
5. Комп'ютер висне лише в Інтернеті або локальній мережі
Причиною зависань комп'ютера при підключенні до Інтернету або до локальної мережі найчастіше є або якась програма (зокрема, вірус, торрент-клієнт), що "забиває" трафіком канал, або робота самої карти мережі.
Для початку слід закрити всі працюючі програми та подивитися наявність трафіку: "МЕРЕЖЕВЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ", правою кнопкою миші "СТАН", дивимося на "АКТИВНІСТЬ". Якщо безперервно йде витрата трафіку, варто перевірити комп'ютер на наявність вірусу (див. вище пункт 3).
У випадку, якщо трафіку немає (або "АКТИВНІСТЬ" показує витрати лише декількох пакетів з перервами в кілька секунд), то проблема, швидше за все, в карті мережі.
У цьому випадку: відключаємо мережну картку програмно: "ВЛАСТИВОСТІ КОМП'ЮТЕРА" - "ДИСПЕТЧЕР ПРИСТРІЙ" - "МЕРЕЖЕВІ ПРИСТРОЇ" - "МЕРЕЖОВА КАРТА". Далі правою кнопкою мишки натискаємо опцію "ВІДКЛЮЧИТИ ПРИСТРІЙ". Для вірності перезавантажуємо комп'ютер та перевіряємо працездатність. Якщо бачимо різницю в працездатності комп'ютера з мережевою картою і без неї, то встановлюємо в системний блок іншу, а стару так і залишаємо відключеною. Можна вимкнути мережну картку та в налаштуваннях BIOS.
Нерідко доводиться стикатися із проблемою, коли гальмує інтернет. Що робити у такій ситуації? Які можуть бути причини поганої роботи мережі?
Часто причиною може бути банальний вірус. Він може суттєво уповільнити роботу не лише інтернету, а й усього комп'ютера. Отже, ви підозрюєте, що саме через вірус гальмує інтернет. Що робити? Звісно ж, перевірити ПК антивірусником. Цілком можливо, що після цього робота вашого інтернету значно покращиться.
Проблеми модему
Не виключено, що у вас збилися параметри модему або роутера. Постарайтеся знайти інструкцію, в якій описані настройки для моделі модему, перевірити його. Досить часто таку проблему можна виявити, подивившись на прилад - не всі лампочки горять або індикатори замість зелених стали червоними.
Проблема із дротом
Ще один варіант – пошкоджений мережевий кабель. Отже, ви підозрюєте, що саме через це погано працює інтернет. Що робити у такій ситуації? Для початку спробувати посмикати кабель. Щоправда, це може вирішити проблему. Ще один варіант – змінити кабель. Але не всі мають запасний провід для підключення до інтернету. Тому не завжди вдасться вчасно діагностувати ушкодження.
Це стосується тих, хто використовує Вай-Фай. Цілком можливо, що до вас приєдналися сусіди. Погодьтеся, це додаткове навантаження, яке може значно знизити швидкість вашого інтернету. Щоб уникнути подібної ситуації, використовуйте надійні паролі, а також шифруйте з'єднання і не нехтуйте порадами фахівців. Адже ви не дочекаєтеся подяки за свою благодійність.
Проблеми на лінії
Якщо ви випробували всі перераховані вище методи, а у вас все ще гальмує інтернет, що робити і куди бігти при цьому, незрозуміло. Варіант один – зателефонувати провайдеру. Там ви зможете дізнатися, чи немає проблем на лінії. Можливо, проблеми не у вас, а безпосередньо у них. Крім того, не виключено, що вас відключили. Причина може бути у несвоєчасній оплаті інтернету, а також вичерпання ліміту. Все залежить від умов вашого договору.
Поміняйте провайдера
Якщо інтернет постійно гальмує, цілком можливо, що вам слід міняти провайдера. Іноді навіть дуже хороші компанії псуються і починають байдуже ставитися до своїх обов'язків і клієнтів. Врахуйте цей варіант.
Викликати майстра
Це останній вихід у ситуації, коли глючить інтернет. Що робити у такому разі? Тільки викликати кваліфікованого фахівця, який проведе діагностику та з'ясує причину вашої проблеми. Звичайно, за це доведеться заплатити, але зате ви точно дізнаєтеся, через що у вас немає доступу до
У цій статті я відповім на два питання, чому інтернет гальмує і головне, що з цим робити?
Для простоти розділимо потенційні причини низької швидкості на залежні від вас і не залежні. Під першими розумітимемо всі можливі проблеми з вашим обладнанням та кабелем у квартирі. Решта – проблеми провайдера чи незалежні від Вас. Провайдери бувають різні, і часто не визнають за собою провину низької швидкості, і при виїзді виставляють не малі рахунки за усунення несправності на стороні клієнта.
Отже, давайте розбиратися чому гальмує інтернет.
Причини, що залежать від Вас:
1. Віруси
Трояни, програми-шпигуни (Spyware), можуть суттєво гальмувати інтернет, впроваджуючись у браузер, використовуючи весь канал інтернету. Вони можуть відстежувати ваші дії та натискання клавіш (keylogger), та передавати різну інформацію через інтернет. При повному наборі зловредів зв'язок може бути втрачено повністю.
Обов'язково перевірте комп'ютер антивірусом зі свіжими антивірусними базами.
2. Антивіруси та фаєрволи
Часто причиною того, що інтернет гальмує є антивірус і його мережевий екран. З його допомогою антивірусом перевіряє інформацію "на льоту". Звичайно це відбивається на швидкості з'єднання. Звичайно, не всі антивіруси сильно гальмують інтернет, але є такі. Від'єднайте мережевий екран антивірусу або фаєрвол і заміряйте швидкість. Якщо проблема в цьому, подумайте, що для вас важливіше швидкість або безпека? А може, потрібно встановити інший антивірус?
3. Безліч мережевих програм та надбудов
Різні гойдалки, болталки, надбудови та бари в браузері також уповільнюють інтернет. Відключайте все, що можна перед виміром швидкості. Якщо проблема в них, подумайте чи дійсно вам потрібні всі ці надбудови з купою інформації на підлогу монітора про котирування, погоду, новини та інше.
4. Операційна система
Часто проблема вирішується переустановкою системи. Особливо варто задуматися тим, у кого стоять різні збірки – звірі, екстрими та інші. Буду відвертим я їх терпіти не можу, собі жодного разу не ставив і Вам не раджу. Не стверджуватиму що всі вони глючать, але дуже багато хто мені траплявся. І дуже часто проблеми саме з мережею – то IP не може по DHCP отримати, то пінг пропадає, то на мережну карту дрова не “рідні” встають. На мене так краще витратити день два на установку і налаштування всього необхідного, ніж ставити все "з коробки" за годину-півтори і чекати звідки що прилетить. Загалом, я за оригінальні чисті дистрибутиви Windows).
5. Безграмотно налаштоване бездротове обладнання.
Якщо у Вас є бездротовий роутер, не виключено, що сусіди користуються Вашим інтернетом. Пам'ятайте, все можна зламати, і зовсім не обов'язково для цього бути хакером, йому Ваш інтернет якраз не потрібен, а ось сусід-школяр цілком може спробувати силі. Тому встановлювати шифрування даних вважаю обов'язковою, але не достатньою умовою. Що ж робити?
Налаштуйте та підключіть до мережі всі свої пристрої – комп'ютери, ноут і нетбуки, мобільники, ігрові консолі та в налаштуваннях роутера увімкніть фільтр за MAC-адресами, вказавши маки всіх своїх пристроїв.
6. Технічні обмеження роутеів
Про це докладніше я писав у статті Коротко сенс у тому, що припустимо у Вас тариф 20МБіт/с, а Ваш роутер може "прокачати" тільки 15МБіт/с.
Спробуйте виключити роутер та перевірити швидкість з'єднання безпосередньо. Якщо проблема в ньому можливо, допоможе оновлення прошивки. У будь-якому випадку прочитайте в інтернеті відгуки про вашу модель.
7. Несправності мережевої карти
Цей пункт не є особливо актуальним для користувачів DSL.
Це не таке рідкісне явище. Причому здебільшого несправність буде неявною. Т. е мережка відмінно визначатиметься у системі, реагувати на включений кабель, показувати що підключено (давати лінк). І той факт, що комп'ютер ще зовсім новий і навіть на гарантії, не виключає можливої несправності. Повірте, бачив сотні таких випадків. Що робити та як перевірити?
Якщо є можливість, спробуйте з іншого комп'ютера. Якщо інший комп'ютер покаже потрібну швидкість, то проблема, швидше за все, в мережній карті. Для початку спробуйте оновити драйвера або просто перевстановити їх. Якщо у Вас персональний комп'ютер можна замінити, ціна питання 200-300 грн. Якщо ноутбук то із заміною складніше, непогане рішення – зовнішня USB карта. Непоганий апарат D-Link DUB-E100, користуюся вже 2 роки після поломки рідної в ноутбуці.
Часто в таких випадках допомагає як тимчасове рішення примусове встановлення мережевої карти в режим 10Мбіт/с, обов'язково Full Duplex, це включається в налаштуваннях мережної карти, вкладка додатково розділ Speed&Duplexабо Connection Type. Налаштувавши таким чином мережну карту, Ви обмежите своє з'єднання 10 мегабітами, але з'єднання має стати стабільнішим. Але пам'ятайте, що проблема залишиться, і це тимчасове рішення до приїзду спеціаліста або заміни картки.Таке ж тимчасове рішення допомагає за поганої якості кабелю або з'єднань.
У будь-якому випадку потрібно переконатися, що проблема дійсно в мережній карті.
8. Проблема з кабелем у квартирі
Актуально для користувачів технології FTTB. (оптика до будинку або просто "провідний інтернет") При такій технології до будинку простягається оптоволокно, а безпосередньо в квартиру мідний кабель - кручена пара, UTP 2×2 5 або 5e, UTP 4×2 5 або 5e.
Мабуть, найпоширенішою помилкою є те, що кабель або працює, або ні!На якість з'єднання дуже впливає якість лінії. При підключенні кабель повинен бути укладений так щоб виключався будь-який фізичний вплив на нього - при відкриванні/зачиненні дверей, не стояли на ньому меблі, не гризли свійські тварини. Тому при підключенні враховуйте ці моменти, укладайте у плінтуси, кабель/канали. Також дбайливо звертайтеся з конектором та гніздом мережевої карти. Найчастіше проблеми бувають на з'єднаннях-конекторах, розетках, скрутках, чим менше тим краще. Здавалося б звичайне скручування, а робити правильно без підготовки її мало хто вміє. Згодом мідь може окислюватись і контакт погіршується. Часто при нарощуванні або заміні шматка кабелю користувач купує не той кабель, зазвичай 2-х або 4-х парний, але прямий, без вітопарності. Результат – низька швидкість, дуже погана якість сигналу, аж до втрати. Не робіть цього самі, довірте фахівцям!Якщо у Вас підозри на кабель, спробуйте тимчасово виставити на мережевці 10Мбіт/с FDX (докладніше в пункті 7).
Для прикладу розповім кумедний випадок був у моїй практиці, клієнт скаржився на те, що інтернет увечері погано працює, а вдень нормально. Виявилося, що кабель потрапив під ніжку дивана і ввечері батько сімейства приходив з роботи і лягав на диван перед телевізором і своєю вагою передавлював кабель, але так вдало, що інтернет працював, хоч і погано).
Незалежні від Вас причини.
Проблеми на лінії загалом
Проблеми з кабелем можуть бути до квартири з боку провайдера. Дуже часто це буває через неякісні сполуки.
Перевірити лінію можна зазвичай, запустивши в командному рядку команду пінг до шлюзу або сервера VPN, наприклад:
ping 10.8.0.1-t-l 1500, (замість 10.8.0.1 вказуйте свій шлюз або сервер VPN)
Де -l 1500 встановлює розмір пакета, що відправляється в 1500 байт. Розмір можна змінювати у більшу або меншу сторону, зазвичай провайдер встановлює максимальний розмір вище якого пакети не приймаються.
Запустивши пінг поспостерігайте кілька хвилин. Якщо все нормально буде приблизно така картинка
Якщо ні, то іноді або майже завжди буде напис – Перевищено інтервал очікування для запитуАле Ви повинні бути впевнені в тому, що пінгуєте свій шлюз або сервер, інакше при спробі пінгу IP адреси з іншої підмережі буде той самий відповідь у командному рядку. Що відбувається у цей час? А те, що через погану якість лінії
Пакет губиться, або приходить не повністю (битий) і його доводиться відправляти знову, до тих пір, поки не дійде цілий. Природно, що в цей час інтернет починає гальмувати. Погана лінія не єдина причина цього явища, те ж саме може відбуватися через несправну мережеву карту (у пункті 7 так само можна перевіряти пінгом) або обладнання провайдера, що не далі поглиблюватимуться. У будь-якому випадку втрати пакетів достатній аргумент під час розмови з техпідтримкою.
Також з боку провайдера може бути ще безліч причин низької швидкості – вузькі зовнішні та внутрішні канали, проблеми з магістралами, високе завантаження обладнання. Але зазвичай такі проблеми мають масовий характер і на швидкість скаржаться багато користувачів, заглядайте на форуми вашого провайдера та на тематичні форуми міста.
Підіб'ю підсумки. Я розповів про найбільш часто зустрічаються мною проблеми зі швидкістю. Методика пошуку причини низької швидкості полягає у послідовному виключенні потенційно “слабких” ланок. Впевнений Ви впораєтеся. Швидкого конекту!
Завантаження...
