Число пользователей МТС ежегодно только увеличивается. Популярность данной сотовой связи и интернет-провайдера обеспечивается качественными услугами и надёжным сервисом. Абоненту необходимо всегда быть на связи, в Сети – это уже потребность сегодняшнего дня. Потому услуги сотовой связи и Интернета оплачиваются регулярно, минимум раз в месяц.
Оптимальный вариант - оплата счёта МТС банковской картой. Практически каждый россиянин владеет кредиткой, потому основное количество услуг оплачивается именно через неё.
Варианты пополнения счётов МТС с помощью кредитной карты
Оплата Интернета МТС банковской картой может быть произведена несколькими несложными способами:
- счёт пополняется на сайте. Таким образом перекидываются деньги на услуги мобильной связи, домашнего Интернета, телевидения. На официальном сайте есть специальное меню, где можно выбрать способ - оплата МТС банковской картой без комиссии. Открывается простое меню, в котором нужно заполнить все строки. Вводится номер телефона или лицевой счёт, который нужно пополнить. Далее указывается желаемая сумма перевода и данные банковской карты. В конце нужно вписать электронную почту для получения квитанции об оплате (данная строка необязательная, но на почту вы получаете чек, подтверждающий перевод). Зачастую программа спрашивает о необходимости сохранить данные карты для проведения следующих платежей (при следующей оплате не будет необходимости повторно вводить реквизиты кредитки). Для подтверждения МТС оплаты банковской картой через Интернет нажимается кнопка «Оплатить»;
- настроить услугу автоматического пополнения телефона. С автоплатежом оплата МТС через банковскую карту будет производиться регулярно в установленный период. Условия автоматического пополнения выбираются самостоятельно (сумма и дата перевода);
- пополнять счёт мобильного вне зависимости от места нахождения с приложением «Лёгкий платёж» для смартфонов. Установив программу, можно без проблем переводить средства за различные услуги;
- использовать голосовое меню контактного центра МТС. Для абонентов РФ действует номер 111749, для международного роуминга - +7495 766 01 66. Оплата МТС через банковскую карту без комиссии производится быстро, достаточно следовать простым указаниям системы.
Каждый владелец банковской карты может быстро решить вопрос с недостатком средств на счету, будь то мобильная связь, Интернет или ТВ.
Я погасил задолженность, но телевидение не работает, что делать?
Необходимо заново активировать оборудование по телефону техподдержки или оставить приставку включенной на несколько часов. Чтобы в дальнейшем проблема не повторялась, пополняйте баланс, включив предварительно приставку. В этом случае сигнал о продлении подписки на нее поступит сразу.
Как оплатить спутниковое ТВ МТС через Сбербанк Онлайн?
Войдите в приложение, выберите «Платежи», найдите раздел «Интернет и ТВ», выберите «МТС». Выберите Интерактивное Спутниковое ТВ, если хотите оплатить его. Выберите Спутниковое ТВ (ЦТВ) для оплаты линейного ТВ. Для оплаты интерактивного спутникового ТВ введите номер SIM-карты, установленной в приставку. Для оплаты линейного спутникового ТВ (cam-модуль или HD-приставка) введите номер лицевого счета. Следуйте дальнейшим указаниям сервиса.
Можно ли оплатить спутниковое тв мтс по номеру смарт-карты, установленной в оборудование, или по номеру приставки?
Такой возможности нет. Оплата вносится по номеру лицевого счета (для линейного ТВ) или по номеру SIM-карты (для интерактивного ТВ).
Можно ли оплатить спутниковое ТВ МТС по номеру телефона?
Нет, так сделать нельзя.
Как пополнить баланс, если я живу в СНГ (Казахстане, Таджикистане, Узбекистане и т.д.)?
Специальных способов оплаты для проживающих за пределами РФ нет. Воспользуйтесь оплатой через интернет-сервисы (сайт МТС, киви-кошелек).
Я живу в Казахстане, и оплачивал услуги через лицо, у которого приобрел комплект оборудования. Как мне начать платить самостоятельно, не оставляя комиссии посреднику?
Если вы знаете номер лицевого счета, то просто начните вносить оплату по нему. Если договор заключен на вас, но номера лицевого счета вы не знаете — уточните его по телефону техподдержки.
Номер договора и номер лицевого счета — это одно и тоже?
Чаще всего да. В ряде случаев они не совпадают, тогда оплата производится по номеру лицевого счета, а не договора.
Что делать, если платежный сервис выдает ошибку?
Проверьте правильность вводимых данных. Если все в порядке, но ошибка сохраняется, используйте другой способ оплаты.
После покупки комплект оборудования долгое время не использовался, можно ли заплатить за ближайший месяц и смотреть ТВ?
Сначала вам следует узнать, есть ли задолженность по лицевому счету, и погасить ее. Если оборудование не было активировано, то задолженности, скорее всего, не будет. Всю эту информацию можно проверить по телефону техподдержки.
При оплате банковской картой через какое время поступают деньги на счет и будет ли сообщение по СМС, что деньги поступили?
Скорость поступления средств на лицевой счет зависит от банка (которому принадлежит ваша карточка). СМС о поступлении не присылаются.
Если у меня подключен тариф с ежемесячным списанием абонентской платы, то мне нужно ежемесячно вносить плату или можно суммой на несколько месяцев, и как она будет списываться?
Можно внести всю сумму, она будет лежать на счете и списываться ежемесячно частями. И, конечно, можно оплачивать ежемесячно.
Возможно ли в личный кабинет номера телефона мтс прикрепить номер лицевого счета телевидения, чтобы оплачивать все из одного приложения «Мой МТС»?
Пока так сделать нельзя.
Как узнать свой тариф? Какую сумму вносить?
Тариф указан в личном кабинете. Также эту информацию вам подскажут по телефону техподдержки.
Как оплатить спутниковое тв со счёта мобильного?
Через сервис «Легкий платеж» (pay.mts.ru) доступна оплата со счета мобильного МТС.
Что будет, если я не оплачу вовремя?
Телевидение перестанет работать, будет копиться долг.
Что за платеж за доступ к вещательной платформе?
Это не какой-то отдельный платеж, он включен в стоимость при покупке оборудования и позволяет зарегистрироваться в системе и начать просмотр каналов на условиях акции, по которой приобретено оборудование.
Если у меня тариф с ежемесячным платежом, то будет ли копиться долг, если я не оплачу несколько месяцев?
Долг копиться не будет. Ежемесячная абонентская плата введена как раз для тех, кто пользуется спутниковым ТВ не круглый год (например, только летом на даче).
Можно ли приостановить оказание услуг? Заморозить оплату? Есть ли услуга добровольной блокировки? Не планируем пользоваться спутниковым ТВ до следующего лета.
С вами случался такой казус, когда во время важного разговора по мобильному телефону у вас внезапно пропадала связь? Вы начинали снова набирать номер собеседника, а в трубке слышали только механический голос автоинформатора: «Недостаточно средств для установления связи. Пожалуйста, пополните баланс». В то же время ваш оппонент сам не перезванивал и ждал звонка.
Вам оставалось только срочно искать ближайший терминал, чтобы закинуть на телефон, попутно ругая себя за то, что заранее не проверили свою задолженность по лицевому счету мтс.
Чтобы не попадать в подобные ситуации изучите все способы, как своевременно узнать долг:
- USSD-команда;
- прямая линия МТС;
- офис сотовой компании;
- личный кабинет;
- «Мой МТС»,
и оплатить его по лицевому счету телефона:
- в терминале;
- в банкомате;
- в офисе оператора связи;
- с электронного кошелька;
- на сайте МТС;
- через мобильное приложение.
Как узнать задолженность
1 Наберите: *100# вызов
2 С мобильного портала придет информация о вашем балансе:
Прямая линия МТС
Позвоните со своего сотового телефона на короткий номер 0890. Вам ответит автоинформатор компании и сразу озвучит состояние мобильного лицевого счета.
Офис сотовой компании
Если вы находитесь в непосредственной близости от салона МТС и у вас есть с собой паспорт, то информацию о задолженности сможете получить непосредственно у сотрудника компании.
Помимо того, что вы узнаете сумму долга, менеджер салона по вашей просьбе распечатает вам детализацию звонков и сообщений с вашего номера за указанный период.
1 Зайдите с любого компьютера на сайт компании, выберите опцию «Мой МТС» и перейдите на строчку «Мобильная связь»:
2 Заполните пустые поля и получите доступ в свой личный кабинет:
3 В правом верхнем углу, под номером телефона, будет отражен ваш текущий баланс:
Мобильное приложение «Мой МТС»
Чтобы всегда знать сколько денег у вас осталось на счете в данной момент, установите на телефон приложение «Мой МТС».
1 Скачайте программу (бесплатно) в магазине мобильных приложений (Play Маркет, AppStore , Windows Store , Google Play):
2 Войдите в приложение:
3 Пройдите процедуру регистрации:
4 На открывшейся страничке вы увидите баланс вашего лицевого счета:
Как оплатить задолженность
Погасить долг по телефону можно наличным и безналичным способами, через менеджера компании и в режиме онлайн-оплаты.
Терминалы
В любой торговой точке или крупном офисном центре установлены платежные терминалы, через которые можно перечислить оплату за любые услуги, в т. ч. и мобильной связи:
- На экране консоли найдите значок МТС и нажмите на него. Если это терминал QIWI, то сначала войдите в панель «Оказание услуг», а потом уже активируйте логотип сотовой компании.
- Наберите свой номер телефона.
- Положите в купюроприемник деньги.
- Подтвердите свой платеж.
- Нажмите «Оплатить».
- Заберите чек.
Комиссия за прием и перевод денежных средств составляет от 3 до 10% от вносимой суммы.
Банкоматы
Когда вам понадобится снять наличные с банковской карты, не забудьте сразу перевести с нее деньги на свой мобильный счет. Комиссия – 0 рублей.
- выберите «Оплата услуг»;
- нажмите на позицию «Сотовая связь»;
- найдите оператора связи МТС;
- наберите телефонный номер и сумму;
- выберите «Оплатить»;
- получите квитанцию.
Офис оператора связи
В любом салоне МТС можно напрямую погасить долг за услуги связи. Оплату можно внести как в кассу через менеджера компании, так и через терминал МТС. Комиссия за прием и перевод платежей не взимается.
Задолженность за услуги сотовой связи можно погасить с электронного кошелька. Если вы перечисляете деньги на счет своего телефона, то комиссия за перевод не взимается.
1 Войдите в свой электронный кошелек, например, «Яндекс. Деньги» и найдите в меню «Товары и услуги»:
2 Выберите «Мобильный телефон»:
3 Напишите № телефона, сумму и кликните «Оплатить»:
4 Проверьте еще раз внесенные данные и нажмите «Заплатить»:
5 Через несколько секунд на экране высветится результат операции:
Чтобы пополнить баланс на счете телефона через сайт оператора связи воспользуйтесь возможностями личного кабинета.
1 Зайдите в свой аккаунт и нажмите в правом верхнем углу на опцию «Пополнить»:
2 Выберите категорию «Оплата МТС с банковской карты»:
3 Заполните свободные ячейки (№ телефона, сумма, реквизиты карты) и нажмите «Оплатить»:
4 Впишите, высланный по sms, код и выберите панельку «Отправить»:
5 После окончания операции на экране компьютера появится сообщение об успешной транзакции:
6 А на телефон придет смс о поступлении денег на мобильный счет:
Если ваша карта привязана к этому номера телефона, то комиссия банка за услугу перевода денег не начисляется.
Мобильное приложение
Для оплаты телефонного счета можно воспользоваться мобильными приложениями от сотовой компании. Наибольшей популярностью пользуются две версии:
- «Мой МТС».
Мой МТС
1 Зайдите на главную страничку приложения и нажмите на значок меню:
2 Выберите строку «Счет и оплата»:
3 Активируйте «Пополнить счет»:
4 Выберите способ оплаты «Банковской картой»:
5 Введите сумму, данные банковской карты и адрес электронной почты и подтвердите оплату:
6 На новой страничке появится информация о выполнении платежа:
7 Также придет sms о поступлении денег на телефон:
Эту версию также можно скачать бесплатно в магазине приложений для мобильного телефона.
1 После установки программы и регистрации войдите в приложение:
2 Выберите в меню пункт «Оплатить»:
3 Нажмите на позицию «Мобильный телефон»:
5 Перед тем как перевести деньги, выберите вариант оплаты «Банковской картой» и пройдите процедуру ее регистрации. После подтверждения банковских реквизитов ваша карточка будет добавлена в основной список способов оплаты. Выберите ее в качестве источника пополнения мобильного счета, введите нужную сумму и нажмите кнопку «Далее»:
6 Проверьте ваши данные и подтвердите платеж:
7 После поступления платежа с сервера придет ответ о выполнении операции:
8 И смс-подтверждение о зачислении денег:
Если вы пополняете счет собственного телефона, то комиссия за перевод денег в обоих случаях не начисляется.
Вопросы и ответы
Что делать, если приходят смс от сотовой компании о наличии долга по моему лицевому счету телефона, а у меня положительный баланс?
Необходимо подойти лично в офис МТС и написать письменную претензию. В течение 30 дней ваше заявление будет рассмотрено, выявлены и устранены причины сбоя, и отправлен письменный ответ.
Как узнать, откуда у меня появился долг по счету телефона?
В этом случае есть несколько вариантов получения информации:
- Посетите офис МТС. Предъявите сотруднику компании ваш паспорт и получите полную распечатку вашей детализации за любой период. Подробное описание предоставленных услуг связи поможет вам в будущем скорректировать свои расходы при пользовании сотовым телефоном.
- Позвоните на прямую линию компании по номеру 0890 или 8-800-2500890, продиктуйте оператору свои паспортные данные и запросите подробную информацию о вашей задолженности.
- На официальном сайте МТС зарегистрируйтесь в личном кабинете и закажите детализацию исходящих звонков и сообщений с вашего номера за определенный период. В течение нескольких минут документ будет выслан на ваш почтовый ящик или выведен на экран компьютера в зависимости от ваших предпочтений.
Чем чреваты последствия непогашения задолженности по лицевому счету мтс?
Сначала оператор связи отправит вам уведомление о необходимости погашения имеющейся задолженности до определенной даты. По истечении указанного числа и наличии долга оказание услуг связи по вашему номеру телефона будут прекращено.
Отправка
Существует множество вариантов пополнения баланса мобильного телефона. Благодаря широкому развитию сети терминалов оплату по номеру телефона можно быстро и комфортно производить наличными. Для владельцев банковских карт доступен безналичных способ оплаты как через терминалы банка, так и с помощью различных платежных интернет-сервисов. Тем не менее, бывают ситуации, когда возникают трудности с платежами.
Помимо услуг сотовой связи, компания оказывает широкий спектр услуг, включая Домашний интернет и телевидение. В данном случае компания заключает договор на оказание услуг согласно выбранному тарифу. Клиенту присваивается индивидуальный лицевой счет по выбранному виду услуг, который отражается в документах, передаваемых клиенту при подписании договора. Нередки ситуации, когда у клиентов возникают вопросы относительно того, каков баланс по услугам телевидения или интернета, и как оплатить задолженность по лицевому счету МТС.
Пополнение счета
В настоящее время любой пользователь услуг МТС может выбрать наиболее комфортный способ пополнения собственного счета, выбирая по своему усмотрению наличный или безналичный вариант зачисления средств.
Оплата наличными
Внесение наличных не представляет никакого труда, если известен 12-значный номер лицевого счета. К услугам клиентов широкий выбор вариантов оплаты по лицевому счету МТС:
- платежные терминалы с функцией внесения наличных Элекснет, MasterPort, QIWI, Штрих-М, Telepay, Свободная касса и множество других;
- внесение наличных через терминалы в салонах связи МТС ;
- кассы партнеров МТС – сети Связной, «ИстБридж Банк», Евросеть и др.
Доступны также варианты оплаты МТС по номеру лицевого счета банковской картой:
- через терминалы и устройства самообслуживания банков-эмитентов карт;
- терминалы различных платежных систем;
- в салонах-магазинах МТС;
- с использованием платежных систем онлайн;
- через официальный сайт МТС.
Если у пользователя услуг МТС имеются электронные кошельки, оплату можно производить с помощью электронных денег:
- с помощью платежного сервиса ЯндексДеньги;
- рассчитываясь рублевыми или валютными накоплениями электронных средств из кошелька Webmoney.
Выбор способа пополнения практически неограничен и зависит только от предпочтений клиентов. В некоторых случаях возникают вопросы относительно суммы, требуемой к уплате, а также уточнения баланса. Для того чтобы избежать задолженности или оплатить уже имеющуюся, также предусмотрены несколько вариантов действий.
Как узнать баланс и задолженность
Все, что требуется для уточнения информации о состоянии лицевого счета, это 12-значное число, присваиваемое при подключении той или иной услуги в МТС. Данный номер указывается при заполнении договора и остается вместе с памяткой о правилах пользования услугами МТС.
В зависимости от желания клиента, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:
- Из личного кабинета пользователя МТС. Данная услуга предоставляется всем клиентам, зарегистрированным на официальном интернет-ресурсе компании. Помимо отображения информации о балансе, клиентам, владеющим банковской картой будет предложена услуга моментального внесения средств на счет.
- В фирменных салонах-магазинах компании. Для этого потребуется всего лишь назвать свой индивидуальный номер лицевого счета.
- Позвонив в контакт-центр сотового оператора.
Процедура безналичной оплаты
Оплатить лицевой счет МТС может даже пользователь сотовой связи, если номер телефона ему неизвестен или забыт. Как и при пополнении баланса за услуги домашнего телевидения или интернета, пользователь сотовой связи может выяснить свой индивидуальный номер лицевого счета из договора, заключенного при подключении к сети МТС.
Загрузка...
